Кому принадлежат в доме окна и кто за них отвечает?

      В постановлении Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 есть фраза, определяющая юридический статус окон:
"2. В состав общего имущества включаются:
г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома,
обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая
окна и двери помещений общего пользования,
перила, парапеты и иные
ограждающие ненесущие конструкции)."
      То есть, окна в квартирах в состав общего имущества дома не включаются.

      Может быть, окна относятся к внутриквартирному инженерному оборудованию?

Согласно внутренним строительным нормам ВСН 61-89:

      Оборудование инженерное жилых зданий (квартир) - комплекс технических устройств,... и другие виды внутреннего благоустройства.

      Как видите, окон в этом списке нет. Они могли бы относиться к "другим видам внутреннего благоустройства", если бы не были "ограждающей ненесущей конструкцией".

 

      В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ
"собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества".
      А окно ему принадлежит? Он может при выезде забрать купленные или приватизированные окна с собой? То-то и оно!
      Значит, он обязан за счёт собственных средств производить капитальный (то есть, замену) и текущий ремонт окон, которые: не являются общедомовым имуществом, не являются его собственностью, а являются загадочным, то ли внутриквартирным инженерным оборудованием, то ли ограждающей ненесущей конструкцией, на которую у него, зачастую, нет никаких документов.

 

      Раз такое дело, придётся разбираться, что такое текущий ремонт.

Постановление Правительства РФ № 215 от 21.05.2005г. п.4е:
       "К текущему ремонту занимаемого жилого помещения, выполняемому Нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: ... окраска ... подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, ... а также замена оконных и дверных приборов.

 

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"

4.7.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: исправное состояние окон, дверей и световых фонарей; нормативные воздухо-изоляционные, теплоизоляционные и звукоизоляционные свойства окон, дверей и световых фонарей; периодическую очистку светопрозрачных заполнений.

Но, при этом уточняет:

4.7.2. Неисправности заполнений оконных и дверных проемов:
неплотности по периметру оконных и дверных коробок;
зазоры повышенной ширины в притворах переплетов и дверей;
разрушение замазки в фальцах;
отслоение штапиков;
отсутствие или износ уплотняющих прокладок;

       Даже неспециалисту понятно, что речь тут идет о старых "советских" окнах, а пластиковые окна, по мнению составителей документа, отличаются только цветом.

       Госстроя уже нет, но это постановление действует. Как мы теперь понимаем, замышлялось это для всех окон в доме, но теперь относится только к окнам и балконным дверям на лестничных клетках. И все запреты тоже относятся только к ним.

 

Жильцы для обслуживания дома могут организовать товарищество (ТСЖ). ТСЖ нанимает управляющую компанию. А управляющая компания ни за какие деньги не соглашается брать на обслуживание окна в квартирах.

       Придётся производить текущий ремонт окон самим, как это прописано в ВСН 53-86 в таблице под названием: "Оконные блоки деревянные".
       "Работы, выполняемые [нанимателями за свой счет] при подготовке зданий к эксплуатации в осенне-зимний период:
       -утепление оконных и балконных проемов;
       -замена разбитых стекол окон и балконных дверей.

       Потому что по ВСН 58-88р (приложение 3) замена окон произойдёт только при капремонте - 1 раз в 40 лет.

 

       Но, вот беда: окна-то описаны старого образца, а в новостройках - сплошь "стеклопакеты". Как их положено ремонтировать - тайна, покрытая мраком. Вы не пробовали, например, самостоятельно заменить стекло в поворотно-откидной створке пластикового окна? И не рекомендую.    

 

Кто оплатит ремонт окон

       Департамент экономической политики и развития Москвы на вопрос:
       "За счет каких средств производится ремонт жилого помещения и внутриквартирного инженерного и иного оборудования?"
Дает на своем сайте вот такой ответ: "В соответствии с нормами ЖК РФ... Стоимость работ, выполняемых за счет средств граждан не подлежит государственному регулированию и является договорной. Вместе с тем, организации, управляющие многоквартирными домами по договорам с владельцами и собственниками жилых и нежилых помещений в доме, при заключении договоров с подрядными организациями на выполнение работ по содержанию и ремонту внутридомового инженерного оборудования, относящегося к общему имуществу, должны предусмотреть обязанность названных предприятий выполнять по заявкам и за счет граждан работы по обслуживанию и ремонту (замене) внутриквартирного инженерного оборудования.

 

       Раз уж управляющие компании не берутся за ремонт окон, придётся, наверное, их поменять.

       Как выяснилось в Москве просто так менять окна нельзя, а только с оглядкой на Постановление Правительства Москвы от 15 ноября 2005 г.
N 883-ПП
"О реализации положений жилищного кодекса РФ и правовых актов города Москвы, регулирующих переустройство, перепланировку жилых и нежилых помещений в жилых домах".
В котором "Создание, ликвидация, изменение формы оконных и дверных проемов во внешних ограждающих конструкциях (стенах, крышах) с сохранением конструкций, отделяющих балконы, лоджии от внутренних помещений (т.е. не предусматривающее объединения внутренних помещений с лоджиями и балконами и превращения остекленных балконов и лоджий в эркеры)" могут производиться только по проекту.
А "Остекление лоджий и балконов и Замена столярных элементов фасада (с изменением рисунка)" - по проекту и по эскизу, согласованному в порядке, установленном Москомархитектурой.
       Без оформления проектной и разрешительной документации допускается только "Ремонт (косметический) помещений, в том числе с заменой наружных столярных элементов без изменения рисунка и цвета".

       Является ли замена окна в доме "сталинских" времен постройки на современное "изменением рисунка", не расшифровано.

       Не отстаёт от Москвы Санкт-Петербург.

Правительство Санкт-Петербурга издало Постановление от 14 сентября 2006 г. N 1135 об утверждении правил содержания и ремонта фасадов зданий и сооружений в Санкт-Петербурге
       1.6.1. Изменения фасада, связанные с заменой или устройством отдельных его деталей или элементов (козырьков, навесов, крылец, ступеней, приямков, решеток на окнах, остекления лоджий, балконов, дверных и оконных заполнений, облицовки, оконных, дверных или арочных проемов), подлежат согласованию с КГА, КГИОП (если здание, сооружение находится в объединенной охранной зоне Санкт-Петербурга)

 


       Напрашивается удивительный вывод: во многих домах окон с точки зрения комплекса ЖКХ нет! А, значит, и специалисты по обслуживанию и ремонту окон в управляющих компаниях отсутствуют.

Наверно, проще будет поменять эти рамы, тем более, что такое "изменение рисунка" нигде не объяснено…
       Кто бы мог подумать, что мы вступаем в новую полосу жизни, и назад уже возврата не будет.

 

Что такое окно на самом деле?


Главный оконный ГОСТ 23166-99 "Блоки оконные".

       Оказывается, окно - это элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проема с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок.

       При этом, оконный блок - светопрозрачная конструкция, предназначенная для естественного освещения помещения, его вентиляции и защиты от атмосферных и шумовых воздействий. Оконный блок состоит из сборочных единиц: коробки и створчатых элементов, встроенных систем проветривания и может включать в себя ряд дополнительных элементов: жалюзи, ставни и др.

       Чувствуете разницу? Получается, что продаются не окна, а оконные блоки, которые становятся окнами уже в проёме. Где ГОСТ на подоконные доски, детали слива и облицовок - неизвестно.

 

Требования или рекомендации по монтажу?

       Монтаж пластиковых окон описан в 30674-99, п.Г.7, но это только рекомендация.
      В приказном порядке монтаж описан в ГОСТ 30971-2002 "Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проёмам" п.п. в.4.3-В.4.4. Но… приказом № 64 от 30.05.2006г. Минрегионразвития (правопреемник Госстроя) отменил этот ГОСТ. До сих пор идут споры о законности этой отмены.

       Все возникающие вопросы должен урегулировать закон о техническом регулировании N 184-ФЗ от 27.12.2002г. (в ред. от 01.05.2007 N 65-ФЗ), в котором сказано, чтоГОСТы:

...подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям:

  • лиц, государственного или муниципального имущества;
  • охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений;
  • предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей.

 

       Монтаж, таким образом, может быть осуществлён по любому из следующих нормативных документов:
      ГОСТ 30971-2002 "Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проёмам" п.п. в.4.3-В.4.4
      ГОСТ Р 52749-2007 "Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами", где система крепления оконного блока в проёме - только рекомендация,
      СТО 5772-001-47544180-2007 "Узлы примыкания оконных и балконных дверных блоков к стеновым проёмам",
      СТО 49299418-001-2006 "Узлы примыканий оконных и дверных блоков, витражных конструкций к внешним ограждающим конструкциям",
       СТО 78294758-002-2007 "Проектные решения узлов примыканий оконных и дверных балконных блоков к наружным стенам различного конструктивного решения с применением профильных изделий ООО "БФК-Экструзия".

       Но, так как в договоре будет написано "произвести и установить изделия из ПВХ согласно эскизу", стыдливо умалчивая, что речь идёт об оконных блоках, то и установят их по принципу "лишь бы не упало". А года через 3-4, когда раму перекосит из-за неправильного монтажа, мастер из управляющей компании не придёт её ремонтировать, не надо забывать об этом. Вот тут и вспомнится неписаное правило проектировщиков: "ремонт окон - это замена".
       Что, не нравится? Тогда, давайте сделаем всё по правилам: закажем комплексное обследование жилища, проект замены оконных блоков, проектная организация выступит в роли "строительного заказчика" и подберёт исполнителя, который всё сделает как нужно (если доверять "строительному заказчику", который никогда в жизни проекта замены окон не делал, так как СНиПы это не требуют; не надо удивляться, окна и в новостройках стоят как попало). Цена замены вырастет в 4-5 раз. Хотите подешевле? Не волнуйтесь: рыночные цены на замену окон уже сформировались с учётом "удешевленного" монтажа.

 

Мерзнуть или задыхаться?

       Между делом, мы забыли об одной важной ипостаси окон - о вентиляции. О ней написано в Санитарно-эпидемиологических требованиях к жилым зданиям и помещениям (Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы) СанПиН 2.1.2.1002-00, пункт 4.5.:
       "Естественная вентиляция жилых помещений должна осуществляться путём притока воздуха через форточки, либо через специальные отверстия в оконных створках и вентиляционные каналы."

 

       Но зимой с приоткрытой форточкой холодно, а с закрытой - душно. Так, сколько же воздуха должно приходить через "форточки, либо через специальные отверстия"?

По СНиП 31-01-2003 "Здания жилые многоквартирные"

«В помещениях с естественным проветриванием – 30 м³/ч или 3 м³/ч на 1 м² жилой площади, а без естественного проветривания – 60 30 м³/ч.

 

       А, не дай Бог, беспокоит шум от дороги под окнами. Тогда нужно для начала вызвать специалиста приблизительно за 25000 рублей, который измерит шум в помещении "в режиме вентилирования", то есть, при открытой форточке, в соответствии с требованиями ГОСТ 27296-87, посчитает шумозащиту окна по методике СП 23-103-2003, и заявит, что по правилам в этой квартире жить нельзя. Какие мероприятия нужно произвести, чтобы жить дальше в своей квартире, он разглашать не обязан. Может порекомендовать заменить окна.

       Ну, что ж,  «все окна меняют», наверно, и нам придётся.
       Для начала почитаем рекламу. У всех продавцов - "самые лучшие окна". После замены окон обязательно станет "тепло и тихо". А хотите дешевле - уменьшите количество открывающихся створок - для проветривания и одной хватит…
       Теперь заглянем в Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ О рекламе.

       Статья 5. Общие требования к рекламе.
7. Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

       И никто нам не скажет, что "тепло и тихо" - результат перекрытия приточной вентиляции, что может получиться "жарко и душно", что могут образоваться конденсат и наледи. Не упомянуто и про уменьшение освещённости на 20-30%.
       По части "глухого" остекления - ещё хуже:
ГОСТ 23166-99. БЛОКИ ОКОННЫЕ. Общие технические условия.
       5.1.6 Применение неоткрывающихся створок в оконных блоках помещений жилых зданий выше первого этажа не допускается, кроме створок с размерами, не превышающими 400х800 мм, а также в изделиях, выходящих на балконы (лоджии) при наличии в таких конструкциях устройств для проветривания помещений. Возможность применения неоткрывающихся створчатых элементов оконных блоков в других видах помещений устанавливают в проектной документации на строительство.

       Так как мыть неоткрывающиеся створки снаружи действительно опасно, получается, что, по закону о техническом регулировании, такие конструкции (за исключением указанных случаев) вообще запрещены.

       Это что же получается? Жилец, который хочет поменять окна должен быть инженером-строителем широкого профиля и юристом "в одном флаконе"?

 

Нежелательные последствия необдуманной замены окон

       Ой, что это? Почему на пластике царапина? Почему ручка туго закрывается? Почему из подоконника дует, а на стекле наледь? Почему менеджер стал невежлив и не хочет приезжать?
       Подобные вопросы часто возникают после поспешной замены окон без предварительного обследования жилья и согласования проекта.
       Вот тут нам уже понадобится Закон Российской Федерации от 7.02.1992 № 2300-1 в редакции от 25.07.2007 № 234-ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

       Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара.
       "Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю."

 

Тут уместно оговориться, что до вступления в силу Закона о ЗПП оконные фирмы применяли фурнитуру разных иностранных производителей, которая к настоящему моменту или уже не завозится, или вообще снята с производства. Таким образом, некоторые детали, вышедшие из строя за 5 - 10 лет эксплуатации окон заменить оказывается не на что.
       В соответствии со статьёй 30, замеченные недостатки устраняются в течение срока, указанного в договоре. Ответ на письменное заявление должен последовать в течение 10 дней с момента получения исполнителем.
       Так что, если мы не договорились с исполнителем устно, придётся писать претензионное заявление, а если ответ нас не устроил (или его вовсе не последовало), то - исковое заявление в суд. Лучше всего это делают платные юристы из Общества защиты прав потребителей.
      И тут выяснится, что мы с вами, согласно Гражданскому кодексу РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ - Часть 2 § 2 являемся заказчиком бытового подряда. По статье 730 п. 3. "К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними."

 

       Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

       Но тут возникает проблема. Мы уже знаем, что "обычно предъявляемое требование" "ЧТОБЫ НЕ ДУЛО" противоречит требованиям СНиПов по вентиляции. Юристы этот пункт трактуют как соответствие требованиям ГОСТов. Качество оконных и дверных блоков и комплектующих регламентировано соответствующими ГОСТами, а вот качество монтажа? По какому из перечисленных выше нормативных документов его оценивать - неизвестно. Количество крепёжных элементов, от которого в огромной степени зависит эксплуатационная надёжность окна, жестко задано только в ГОСТ 30971-2002, имеющем неясный юридический статус, а в ГОСТ Р 52749-2007 и других ГОСТах - только рекомендовано.
       В случае несогласия с качеством этот вопрос каким-то образом должен решить эксперт, который на основании закона о государственной судебно-экспертной деятельности от 31.05.2001 № 73-ФЗ должен написать "Заключение эксперта". По ст. 25 он должен быть предупреждён под роспись об ответственности за дачу ложных показаний (ст. 307, 308 УК РФ). Где взять квалифицированного эксперта по окнам, когда ни в одном из высших учебных заведений Российской Федерации специалистов по светопрозрачным конструкциям не готовят, закон умалчивает.
       Даже, когда мы выиграем судебное дело, пока у приставов дойдут до нашего "Исполнителя" руки, он успеет спокойно закрыть своё ООО и на этом же месте зарегистрировать новое. Ведь иск у нас был не к директору, а к юридическому лицу…

Бесплатная замена окон или "медвежья услуга"?

       Пожалуй, с учётом всего этого, подождём капитального ремонта дома, когда всем и бесплатно заменят окна.

       Действительно, в ЗАКОНЕ ГОРОДА МОСКВЫ О ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЕ ПО КАПИТАЛЬНОМУ РЕМОНТУ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ НА 2008-2014 ГОДЫ N 52 от 19 декабря 2007 года написано:
2. Основные цели
1) создание комфортных и безопасных условий проживания в многоквартирных домах, а также повышение их энергоэффективности путем организации и проведения в них капитального ремонта;
… приведение в технически исправное состояние всех конструктивных элементов здания...

       И к закону - Распоряжение Правительства Mосквы от 30 марта 2009 г. N 524-РП

       "Об утверждении видов работ, выполняемых про проведении комплексного капитального ремонта в рамках реализации городской целевой программы по капитальному ремонту многоквартирных домов на 2008-2014 гг."

В котором среди Видов работ по приведению в нормативное эксплуатационное состояние предписывается:
- замена оконных и балконных заполнений на энергоэффективные шумоизоляционные;
- остекление балконов и лоджий.


       Московское Правительство, желая сделать подарок москвичам, нечаянно "въехало" в закон "О защите прав потребителей", взявшись за ремонт "необщедомового хозяйства", и наняло всё тех же знакомых нам продавцов окон на тендерной ("у кого дешевле") основе.
       В Техническом задании (Приложение № 3 к Государственному контракту):
"1. Требования к балконным и оконным блокам.
1.1.2. … наличие вентиляционного клапана…
1.1.5. Снижение внешнего уровня городского шума:
- в открытом положении вентиляционного клапана - не менее 25-28 дБА;
- в закрытом положении вентиляционного клапана - не менее 30 дБА;
1.1.14. Монтаж оконных и балконных блоков должен быть выполнен в соответствии с ГОСТ Р 52749-2007 "Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами. Технические условия".

       Господи! Что творится? Где клапаны? Почему не производится подготовка проёма? Почему рама держится на 8 дюбелях, когда, по-хорошему, должно быть 14? Где гарантия и инструкция по пользованию?
       И зачем нужны "шумоизоляционные" окна с шумозащитой 25-28 дБА, когда старые (заклеенные) изолировали на 34 дБА? А за окном средь бела дня - все 78 (проспект Мира).
       Подсчитываем шум в комнате по уже известной методике:
- со старыми окнами 78-34-5=39 дБА;
- с новыми, "шумоизоляционными" 78-28-5=45 дБА.
       Открываем знакомый нам СанПиН 2.1.2.1002-00, таблица 6.1.3.1 "Допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентных и максимальных уровней звука проникающего шума в помещения жилых зданий":
       Жилые комнаты квартир с 7 до 23 часов LАэкв=40 дБА
              с 23 до 7 часов LАэкв=30 дБА

Оказывается, со старыми окнами дома тише было, а с новыми - вообще жить нельзя. Где же тогда "создание комфортных и безопасных условий проживания"?

Государственный заказчик - Департамент ЖКХиБ, уже официально заявил, что он тут ни при чём. То же самое заявила Мосжилинспекция. "Защитник потребителей" Роспотребнадзор тоже открестился от не существующих на бумаге окон.

 

Вместо ЭПИЛОГА

      Что ж, повсеместно внедряемые энергоэффективные окна - отличное решение для наших домов... пока там не живут люди. И ещё это - отличный способ сэкономить государственные деньги на здоровье граждан под благовидным предлогом.

      Фирмы, выигравшие тендер, при производстве и установке окон вынуждены злостно нарушать требования ГОСТов, СНиПов и закона "О защите прав потребителей", компенсируя убытки, понесенные в результате своего выигрыша, пользуясь фактическим отсутствием контроля качества проекта, изготовления и монтажа и превращая жилые помещения в нежилые.

      Бюрократический аппарат сильно не догоняет в прямом и переносном смысле современные оконные технологии, превращая тем самым в абсурд программу по энергосбережению.

      Жилец становится заложником своего окна: открыл - холодно, закрыл - жарко и душно. При поломке в январе периметральной фурнитуры или разбитом стеклопакете установленного при капремонте окна обезумевший от холода жилец не знает, где ему искать мастеров, которые смогут закрыть это "энергоэффективное окно", потому что к нему не дали ни инструкции, ни гарантии, а в диспетчерской ДЕЗа только советуют написать заявление.

      Сэкономленное тепло продолжает выбрасываться на улицу при проветривании. Неэффективность применения энергоэффективных технологий при капитальном ремонте жилых домов признал уже мэр Москвы. А в это время его Первый заместитель, г-н Бирюков П.П. официально утверждает, что "подрядчик гарантирует качество работ", не уточняя, какое и кому.

      И всё, благодаря тому, что существенный элемент жилища, - окно, - искусственно выведено за рамки внимания комплекса ЖКХ постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491.



      Пока что, на сегодняшний день, оконные проёмы есть, оконные блоки - есть,
а окон (см. ГОСТ ГОСТ 23166-99) НЕТ.

      Проблема окон - это верхушка айсберга проблем строительства и эксплуатации жилфонда в России.
      Дефицит жилья, образовавшийся в советское время, породил нездоровые отношения между жильцом, застройщиком и управляющей компанией.

      Согласно тому же закону "О защите прав потребителей", человек, приобретая квартиру в собственность, должен получать известный набор документов: паспорт, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон с телефоном сервисной службы, причём, как на всё помещение, так и на всё содержимое квартиры, не являющееся общедомовым хозяйством, - окна, двери, унитаз, смесители, электрическая или газовая плита, мойка, ванна, даже … настеленный пол. Почему это не соблюдается, почему работники управляющей компании (частной, между прочим) временами ведут себя как работники ЖЭКов советских времён, можно только догадываться.
      Жильцы, в свою очередь, забывая, что, хотя квартира и частная, а дом-то коммунальный, меняют окна на неподходящие по характеристикам, присоединяют лоджии, не обеспечив нужного отопления.

 

И никто не знает, что с этим делать. ТСЖ в большинстве своём существуют только на бумаге, а управляющим компаниям отвечать за комфорт в жилище не интересно. Тем более, что жилец сам добросовестно калечит микроклимат квартиры перепланировками и герметичными окнами.


      Сейчас из-за кризиса объёмы производства оконных блоков заметно сократились. Одновременно возрос спрос на ремонт современных окон и, оставшиеся без работы монтажники бросились предлагать ремонтные услуги, в надежде за дополнительную плату исправить свои ошибки, не боясь наделать новые.
      И в суд на таких ремонтников подать нельзя, потому что, по закону никакого ремонта окон нет, как, впрочем, и самих окон.

 

"РемонтОкон.РУ"

В.Е. Пригожин

Ю.А. Краснов


0 Добавить комментарий  
Запрещены комментарии, содержащие нецензурные выражения и противоречащие законодательству РФ
Сколько будет 97+14:
Журнал "Оконная Индустрия" - Окна в законе